W tej grze pomożesz Riley'owi zakończyć dziennik. Riley kieruje się emocjami: radością, strachem, gniewem, obrzydzeniem i smutkiem. Emocje mieszkają w Kwaterze Głównej, centrum kontroli w umyśle Riley, skąd próbują doradzać jej w życiu codziennym. Ponieważ Riley i jego emocje dążą do dostosowania się do nowego życia w San Francisco, zaburzenia pojawiają się w siedzibie głównej. Choć Joy, główne i najważniejsze emocje firmy Riley, stara się zachować pozytywne nastawienie, emocje nie zgadzają się, jak najlepiej poradzić sobie z miastem, domem i zupełnie nową szkołą.